Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen an unsere Schlüsseldienste/Techniker
Welche Dienstleistungen bietet Doors Center an?
Doors Center
ist spezialisiert auf die Platzierung, Reparatur und Wartung Ihrer Türen, Fenster, Schlösser und Schlüssel.
Wir bieten folgende Dienstleistungen an:
- Notfall-Fehlerbehebung
- Platzierung / Installation
- Reparieren
- Wartungsvertrag
- Projektmanagement / Baustellen
- Sicherheitstipps
Wir können Ihnen ein
kostenloses, maßgeschneidertes Angebot
mit einer Kombination seiner Dienstleistungen unterbreiten.
Wie fordere ich ein Angebot an?
Sie können Ihr kostenloses Angebot auf verschiedene Arten anfordern:
- Rufen Sie uns an unter +324 68 49 79 29
- E-Mail: info@doors-center.com
- Kontaktformular
- Online-Angebotsanfrageformular
- Live-Chat mit einem Vertriebsmitarbeiter
Was ist der Tätigkeitsbereich von Doors Center?
Wir bieten unsere Dienstleistungen in Belgien, im Großherzogtum Luxemburg und in Nordfrankreich an.
Eine vollständigere Liste aller Gemeinden, in denen wir tätig sind, finden Sie auf der Seite Tätigkeitsbereiche
Wie lange dauert es normalerweise, einen Eingriff oder eine Installation zu planen?
Bei klassischen Eingriffen können wir in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden einen Eingriff planen.
Für Notfälle müssen wir die Verfügbarkeit von Schlüsseldiensten/Technikern aus dem Pannenteam überprüfen.
Wann ist das Doors Center geöffnet?
Öffnungszeiten Schlüsseldienste
24/7
Arbeitszeit der Techniker
24/7
Arbeitszeit (Büro)
Montag bis Freitag: 8:30 – 19:00 Uhr
Wochenende: 9:30 – 16:00 Uhr
Kann ich mich im Notfall außerhalb der Geschäftszeiten an das Doors Center wenden?
Unsere Schlüsseldienste und Techniker stehen Ihnen 24/7 zur Verfügung.
Welche Arten von Türen und Fenstern kann Doors Center reparieren oder einbauen?
Alle Arten von Türen: Garagentore, automatische Türen, gepanzerte Türen, Holztüren, PVC-Türen, Aluminiumtüren…
Alle Arten von Fenstern: Holzfenster, PVC-Fenster, Aluminiumfenster…
Sind Ihre Techniker zertifiziert und qualifiziert?
Wir versuchen, mit kompetenten und integren Menschen zusammenzuarbeiten. Egal, ob es sich um Mitarbeiter des Doors Centers oder einen Subunternehmer handelt.
Welche Marken von Schlössern und Schlüsseln reparieren oder ersetzen Sie?
Wir arbeiten mit mehreren namhaften Marken im Schlüsseldienst zusammen.
Woher weiß ich, ob mein Schloss repariert oder ausgetauscht werden muss?
Ein Techniker oder Schlüsseldienst wird Ihnen seine Meinung sagen, wenn wir das Schloss reparieren können, ist dies natürlich die bevorzugte Option.
Zum Beispiel vermeiden wir es, ein Schloss zu ersetzen, das noch viele Jahre funktionieren kann.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift Doors Center, um meine Daten privat zu halten?
Wir ergreifen die folgenden Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Privatsphäre unserer Kunden respektiert wird:
- Vermeiden Sie Datenerfassung, die nicht unbedingt erforderlich ist
- Verifizierung des Gesprächspartners, um zu vermeiden, dass Informationen über Dritte weitergegeben werden
- Implementierung von Cybersicherheit
Welche Zahlungsoptionen werden von Ihnen akzeptiert?
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Banküberweisung
- Zahlung per bancontact
- *Neu* Kryptowährungszahlung: BTC, ETH und USDT
Bieten Sie Wartungsverträge für Türen, Fenster und Schlösser an?
Ja, wir bieten Wartungsverträge mit einer Mindestlaufzeit von 1 Jahr an.
Wartungsverträge für Ihre Türen, Fenster und Schlösser werden von Fall zu Fall maßgeschneidert.
Wie vereinbare ich einen Termin mit einem Schlüsseldienst oder Techniker im Doors Center?
Sie können sich auf verschiedene Arten an das Doors Center wenden, um einen Termin zu vereinbaren:
- Rufen Sie uns an unter +324 68 49 79 29
- E-Mail: info@doors-center.com
- Kontaktformular
- Online-Angebotsanfrageformular
- Live-Chat
Was soll ich tun, wenn ich ein Problem habe, nachdem ein Techniker von Doors Center eingegriffen hat?
Im Falle eines Problems, während oder nach dem Eingreifen eines Technikers oder Schlüsseldienstes von Doors Center, haben Sie das Recht, Beschwerde einzulegen.
Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen bei der Suche nach einer Lösung zu helfen und Sie zu entschädigen, wenn Sie dies nicht tun.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie weitere Fragen haben:
sales@doors-center.com
Können Sie mir den Garantieprozess für die von Doors Center durchgeführten Arbeiten erklären?
Wir garantieren fast alle Trumeaux, die bei unseren Kunden hergestellt werden. (unter Vorbehalt)
Ist dies nicht der Fall, wird dies auf der Rechnung und/oder im Kostenvoranschlag angegeben.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie Anspruch auf die Garantie haben, kontaktieren Sie uns, wir kommen kostenlos zu Ihnen, um Ihr Problem zu lösen
Muss ich Teile oder Ausrüstung zur Verfügung stellen, oder werden diese während des Eingriffs zur Verfügung gestellt?
Unsere Techniker und/oder Schlüsseldienste verfügen über die notwendige Ausrüstung, um die Arbeit zu erledigen.
In den seltenen Fällen, in denen Sie Ausrüstung zur Verfügung stellen müssen, ist dies in den folgenden Fällen der Fall:
- Reinigungsgeräte: um die Baustelle in gutem Zustand zu halten.
- Von der Zugänglichkeit der Hardware: wie ein Schlüssel.
Können Sie mir helfen, die Sicherheit meines Zuhauses oder meines Unternehmens zu verbessern?
Unsere Sicherheitsexperten beraten Sie zugeschnitten zu Ihren Bedürfnissen.
Wenn ein Techniker oder Schlüsseldienst eingreift, können Sie jederzeit um Rat bezüglich der Sicherheit Ihres Hauses oder Geschäfts/Büros bitten.
Was sind die Vorteile der Wahl von Doors Center gegenüber anderen Schlosser- und Verglasungsunternehmen?
Wir versuchen, einen schnellen und qualitativ hochwertigen Service anzubieten, mit der Garantie, dass unsere Kunden mit dem Ergebnis zufrieden sind.
Das Ziel: mit Integrität für eine vertrauensvolle Beziehung zu arbeiten.
Gibt es Tipps für die Pflege meiner Türen, Fenster, Schlösser und Schlüssel?
Wenn der Techniker oder Schlüsseldienst vorbeikommt, haben Sie Anspruch auf Beratung bei der Wartung Ihrer Türen, Fenster, Schlösser oder Schlüssel.
Zögern Sie nicht, eine kostenlose Beratung in Anspruch zu nehmen.