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Devis Gratuit

Questions Fréquemment Posées

Questions Fréquemment Posées à nos serruriers / techniciens

Doors Center est spécialisé dans le placement, la réparation et l’entreien de vos portes, fenêtres, serrures et de vos clés.

Nous vous proposons les services suivant: 

  1. Dépannage en urgence 
  2. Placement / Installation
  3. Réparation
  4. Contract d’entretien
  5. Gestion de Projet / Chantiers 
  6. Conseils de Sécurité

 

Nous pouvons vous faire un devis gratuit sur mesure avec une combinaisons de ses services. 

Vous pouvez demander votre devis gratuit de plusieurs manières: 

Nous proposons nos service en Belgique, le grand duchés du Luxembourg et le nord de la France. 

Pour une liste plus complete de toutes lex communes ou nous sommes actif vous pouvez consulter la page Zones d’activité

Pour les interventions classiques, nous pouvons généralement planifier une intervention dans les 24-48h.

Pour les Urgences nous devons verifier la disponibilités des serruriers / techniciens de l’equipe de dépannage.

Heures de travail Serruriers

24h/24 et 7j/7 

Heures de travail Techniciens

24h/24 et 7j/7 

Heures de travail (bureau)

Lundi au Vendredi : 8h30 – 19h00
Weekend: 9h30 – 16h00

 

Nos serruriers et techniciens sont disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister. 

Toutes les types de portes: Portes de garage, portes automatique, portes blindées, portes en bois, portes en PVC, portes en aluminium…

Toutes les types de fenêtres: fenêtres en bois, fenêtres en PVC, fenêtres en aluminium…

Nous essayons de travailler avec des personne compétentes et intègre. Que ce sois du personnel Doors Center ou un sous-traitant. 

Nous travaillons avec plusieurs marques reconnu dans le secteur de la serrurerie. 

Un technicien ou un serrurier va vous donner sont avis, si nous pouvons réparer la serrure ca serra bien évidemment l’option à privilégier. 

Nous évitons de remplacer par exemple une serrure qui peut encore fonctionner pendants de nombreuses années. 

Nous prenons les mesures suivante pour assure le respect de la confidentialité de nos clients:

  1. éviter la récolte de données pas n’essesaire 
  2. verification de l’interlocuteur pour éviter de donner des informations sur une personne tiers 
  3. implementation d’une cyber sécurité 

Nous acceptons les options de paiement suivant:

  1. Le virement bancaire
  2. Paiement par bancontact 
  3. *Nouveau* Paiement par Cryptomonnaie: BTC, ETH et USDT

Oui, nous proposons des contracts d’entretien avec une durée minimum de 1an.

Les contracts d’entretien pour vos portes, fenêtres et serrures sont fait sur-mesure au cas par cas.

Vous pouvez contacter Doors Center pour planifier un RDV de plusieurs manières: 

En cas de problème lors ou après l’intervention d’un technicien ou d’un serrurier Doors Center vous avez le droit de faire recours. 

Nous allons tout faire pour vous aider à trouver une solution et vous dédommager si n’essesaire.

Contactez le service après vente pour toute autre question:

sales@doors-center.com

Nous garantissons pratiquement tout les trumeaux effectué chez nos clients. (sous-reserve)

Si ce n’est pas le cas ca serra stipulé sur la facture et/ou le devis. 

Si vous estimez avoir droit à la garantie contactez nous, nous nous déplacerons gratuitement pour résoudre votre problème

Nos techniciens et/ou nos serruriers disposent de tout le materiel necessaire pour effectuer le travail.  

Les rares cas ou vous devez fournir du materiel, ca serra dans les cas suivant:

  • du materiel de nettoyage: pour l’aisser le chantier en bonne état. 
  • du materiel d’accesibilité: comme une clé.

Nos expert en sécurité vous fournirons des conseils en sécurité adapté à vos besoins.

Lors de l’intervention d’un technicien ou d’un serrurier vous pouvez toujours demandé conseil concertant la sécurité de votre résidence ou de votre commerce / bureau. 

Nous essayons de proposer un service rapide et de qualité avec une garantie que nos clients sois satisfais du résultat. 

Le but: travailler de façon intègre pour une relation basé sur la confiance.

Lors du passage du technicien ou du serrurier vous avez droit à des conseilles pour l’entretient de vos portes, fenêtres, serrures ou de vos clés. 

N’hesitez pas à demander des conseilles gratuitement.

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