Veelgestelde Vragen/FAQ

Veelgestelde vragen aan onze slotenmakers/technici


Doors Center
is gespecialiseerd in het plaatsen, repareren en onderhouden van uw deuren, ramen, sloten en sleutels.

Wij bieden de volgende diensten aan:

  1. Problemen met noodgevallen oplossen
  2. Plaatsing / installatie
  3. Reparatie
  4. Onderhoudscontract
  5. Projectmanagement / Bouwplaatsen
  6. Veiligheidsadvies

Wij kunnen u een
gratis offerte op maat
geven met een combinatie van haar diensten.

U kunt uw vrijblijvende offerte op verschillende manieren aanvragen:

Wij bieden onze diensten aan in België, het Groothertogdom Luxemburg en het noorden van Frankrijk.

Voor een vollediger overzicht van alle gemeenten waar wij actief zijn, kunt u de pagina Activiteitsgebieden raadplegen

Voor klassieke interventies kunnen we meestal binnen 24-48 uur een interventie inplannen.

Voor noodgevallen moeten we de beschikbaarheid van slotenmakers/monteurs van het pechteam controleren.

Werktijden slotenmakers

24/7

Uren werk Technici

24/7

Werktijden (kantoor)

Maandag t/m vrijdag: 8:30 – 19:00 uur
Weekend: 9:30 – 16:00 uur

Onze slotenmakers en monteurs staan 24/7 voor u klaar.

Alle soorten deuren: garagedeuren, automatische deuren, gepantserde deuren, houten deuren, PVC-deuren, aluminium deuren…

Alle soorten ramen: houten ramen, PVC-ramen, aluminium ramen…

We proberen te werken met competente en integere mensen. Of het nu gaat om medewerkers van Doors Center of een onderaannemer.

Wij werken samen met verschillende bekende merken in de slotenmakersbranche.

Een monteur of slotenmaker zal u zijn mening geven, als wij het slot kunnen repareren heeft dit uiteraard de voorkeur.

Zo vermijden we het vervangen van een slot dat nog vele jaren kan werken.

Wij nemen de volgende maatregelen om ervoor te zorgen dat de privacy van onze klanten wordt gerespecteerd:

  1. Vermijd het verzamelen van gegevens die niet essentieel zijn
  2. Verificatie van de gesprekspartner om te voorkomen dat informatie over een derde partij wordt verstrekt
  3. Implementatie van cyberbeveiliging

Wij accepteren de volgende betalingsmogelijkheden:

  1. Overschrijving
  2. Betaling via bancontact
  3. *Nieuw* Cryptocurrency-betaling: BTC, ETH en USDT

Ja, wij bieden onderhoudscontracten aan met een minimale looptijd van 1 jaar.

Onderhoudscontracten voor uw deuren, ramen en sloten worden geval per geval op maat gemaakt.

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met Doors Center om een afspraak in te plannen:

In geval van een probleem, tijdens of na tussenkomst van een technieker of slotenmaker van Doors Center , heeft u het recht om in beroep te gaan.

We zullen er alles aan doen om je te helpen een oplossing te vinden en je te compenseren als je dat niet doet.

Neem contact op met de klantenservice als u nog vragen heeft:

sales@doors-center.com

Wij garanderen bijna alle trumeaux die bij onze klanten worden gemaakt. (onder voorbehoud)

Indien dit niet het geval is, wordt dit vermeld op de factuur en/of offerte.

Als u denkt dat u recht heeft op de garantie, neem dan contact met ons op, wij komen gratis naar u toe om uw probleem op te lossen

Onze monteurs en/of slotenmakers beschikken over alle benodigde apparatuur om de klus te klaren.

In de zeldzame gevallen waarin u apparatuur moet leveren, is dit in de volgende gevallen:

  • Schoonmaakapparatuur: om de bouwplaats in goede staat te houden.
  • Van de toegankelijkheid van de hardware: als een sleutel.

Onze beveiligingsexperts voorzien u van beveiligingsadvies op maat.

Wanneer een monteur of slotenmaker ingrijpt, kunt u altijd advies vragen over de beveiliging van uw woning of bedrijf/kantoor.

Wij proberen een snelle en kwaliteitsvolle service te bieden met de garantie dat onze klanten tevreden zullen zijn met het resultaat.

Het doel: integer werken aan een vertrouwensrelatie.

Wanneer de monteur of slotenmaker langskomt, heeft u recht op advies over het onderhoud van uw deuren, ramen, sloten of sleutels.

Aarzel niet om gratis advies te vragen.